Inloggegevens vergeten

WACHTWOORD VERGETEN

Wanneer u uw wachtwoord vergeten bent kunt u uw wachtwoord opvragen via de link ‘wachtwoord vergeten‘. U komt vervolgens op een pagina waar u uw e-mailadres kunt invullen. Binnen enkele minuten ontvangt u van ons een e-mail met daarin een persoonlijke link. Wanneer u op de link klikt, kunt u een nieuw wachtwoord opgeven.

TIPS VOOR HET KIEZEN VAN EEN WACHTWOORD

  • Gebruik altijd voor iedere site of login een verschillend, uniek wachtwoord;
  • Wijzig uw wachtwoorden regelmatig;
  • Gebruik wachtwoorden van minimaal 8 tekens;
  • Een goed wachtwoord bevat hoofdletters en kleine letters, cijfers, en speciale tekens;
  • Gebruik liever geen al te voor de hand liggende wachtwoorden, zoals namen of geboortedata;

E-MAILADRES ACCOUNT VERGETEN

Indien u het e-mailadres van uw account vergeten bent, stuur dan een vraag via info@katoprojecten.nl met de naam en adresgegevens die u in het account heeft opgegeven. Wij kunnen in dat geval proberen uw account en het bijbehorende e-mailadres te achterhalen.

MELDING ‘ONBEKENDE KLANT’

Heeft u geen typefouten gemaakt en krijgt u toch deze melding? Waarschijnlijk is het door u ingevulde e-mailadres niet bekend bij ons en is er volgens onze gegevens nog geen account aangemaakt.

Wanneer u zeker weet dat u wel een account heeft aangemaakt en geen typefouten heeft gemaakt en u krijgt toch bovenstaande melding, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.